一、服務(wù)前準(zhǔn)備

1. 信息確認(rèn)

• 收集設(shè)備型號(hào)（如 Alpha 1-4 LDplus）、序列號(hào)及使用年限

• 確認(rèn)用戶報(bào)修故障現(xiàn)象（如真空度異常、溫度波動(dòng)等）

• 預(yù)約上門時(shí)間，攜帶專用工具包（含檢漏儀、萬(wàn)用表、扭矩扳手等）

2. 備件準(zhǔn)備

• 根據(jù)設(shè)備型號(hào)攜帶常用配件（真空泵油、濾芯、密封圈等）

• 準(zhǔn)備原廠維修手冊(cè)及電子版電路圖

二、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)流程

1. 外觀與基礎(chǔ)檢查

• 檢查設(shè)備外部清潔度，清理散熱孔灰塵

• 確認(rèn)控制面板顯示正常，記錄歷史報(bào)警代碼

• 測(cè)量電源電壓穩(wěn)定性（AC 380V±10%，三相平衡）

2. 制冷系統(tǒng)檢測(cè)

• 使用紅外熱像儀檢查壓縮機(jī)表面溫度（正常＜85℃）

• 檢測(cè)冷凝器翅片清潔度，使用高壓水槍沖洗（環(huán)境允許時(shí)）

• 測(cè)量制冷劑壓力（R404A 系統(tǒng)低壓 0.6-0.8MPa，高壓 1.8-2.2MPa）

3. 真空系統(tǒng)測(cè)試

• 啟動(dòng)真空泵，30 分鐘內(nèi)真空度應(yīng)達(dá)＜10Pa

• 使用氦質(zhì)譜檢漏儀檢測(cè)真空艙焊縫及接口

• 檢查真空泵油位（應(yīng)保持在油窗中線），油液顏色（正常為淡黃色透明）

4. 加熱系統(tǒng)校準(zhǔn)

• 驗(yàn)證擱板溫度均勻性（偏差 ±0.5℃）

• 測(cè)試加熱絲電阻值（正常范圍 10-15Ω）

• 檢查溫度傳感器響應(yīng)時(shí)間（升溫至 50℃應(yīng)＜15 分鐘）

三、常見(jiàn)故障診斷與維修

1. 真空度無(wú)法達(dá)標(biāo)

• 可能原因：

• 真空泵油乳化（水分侵入）

• 密封圈老化（如門封條龜裂）

• 冷阱盤管泄漏

• 解決方案：
  ? 更換真空泵油（推薦使用 BECKER N62）
  ? 更換 φ50×3.5mm 硅膠密封圈
  ? 對(duì)冷阱進(jìn)行氦檢，修補(bǔ)漏點(diǎn)后抽真空

2. 制冷能力下降

• 排查步驟：
  ① 檢查膨脹閥開(kāi)度是否正常（開(kāi)度 50-70%）
  ② 測(cè)量壓縮機(jī)電流（額定電流 8-12A）
  ③ 檢查干燥過(guò)濾器兩端溫差（正常＜2℃）

• 維修措施：
  ? 補(bǔ)充制冷劑（R404A 充注量 3.2kg）
  ? 更換干燥過(guò)濾器（部件號(hào)：CHRIST 101-213）

3. 程序運(yùn)行中斷

• 處理流程：
  ① 檢查 PLC 模塊輸入輸出信號(hào)（使用 HMI 編程軟件）
  ② 測(cè)試限位開(kāi)關(guān)動(dòng)作靈敏度（如門開(kāi)關(guān)信號(hào)）
  ③ 重置控制器參數(shù)（通過(guò)服務(wù)密碼進(jìn)入維護(hù)模式）

四、深度維護(hù)保養(yǎng)方案

1. 年度全面保養(yǎng)

• 更換真空泵油及油霧分離器

• 校準(zhǔn)溫度傳感器（使用二等標(biāo)準(zhǔn)鉑電阻）

• 對(duì)擱板進(jìn)行平面度檢測(cè)（允許偏差＜0.1mm）

2. 季度預(yù)防性維護(hù)

• 清潔真空泵進(jìn)氣濾芯（每運(yùn)行 500 小時(shí)更換）

• 檢查制冷系統(tǒng)壓力開(kāi)關(guān)動(dòng)作值（高壓 2.4MPa 斷開(kāi)）

• 潤(rùn)滑門鉸鏈及絲杠（使用高溫潤(rùn)滑脂 KLUBER GH 600）

3. 月度常規(guī)檢查

• 記錄真空泵運(yùn)行時(shí)間（累計(jì) 1000 小時(shí)需換油）

• 測(cè)試緊急停止按鈕功能

• 檢查真空艙門密封性（使用電火花檢漏儀）

五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾

1. 響應(yīng)時(shí)效

• 全國(guó)主要城市 48 小時(shí)內(nèi)上門

• 緊急情況可申請(qǐng)優(yōu)先服務(wù)（加收 30% 加急費(fèi)）

2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

• 基礎(chǔ)檢測(cè)費(fèi)：600 元 / 次（含 2 小時(shí)工時(shí)）

• 備件費(fèi)用：按原廠報(bào)價(jià)加收 15% 服務(wù)費(fèi)

• 合同客戶享受 8 折優(yōu)惠

3. 質(zhì)量保證

• 更換配件質(zhì)保 6 個(gè)月

• 維修后設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性測(cè)試 4 小時(shí)

六、用戶配合事項(xiàng)

1. 提供設(shè)備運(yùn)行日志及歷史維修記錄

2. 清理設(shè)備周邊 0.5 米范圍內(nèi)障礙物

3. 準(zhǔn)備 380V/30A 專用電源及接地線

4. 安排操作人員協(xié)助測(cè)試

七、服務(wù)后跟進(jìn)

1. 提供紙質(zhì)版《維修保養(yǎng)報(bào)告》，含：

• 檢測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比表

• 更換部件清單

• 下次保養(yǎng)提醒（貼于設(shè)備醒目位置）

2. 建立電子維修檔案，定期推送保養(yǎng)提醒

3. 開(kāi)通專屬服務(wù)微信通道，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持

附件：CHRIST 凍干機(jī)常見(jiàn)備件對(duì)照表

（注：具體備件信息以設(shè)備銘牌標(biāo)注為準(zhǔn)）

如需預(yù)約服務(wù)或獲取技術(shù)支持，請(qǐng)聯(lián)系 CHRIST 中國(guó)服務(wù)中心：
400-8525990（按 2 號(hào)鍵轉(zhuǎn)接凍干機(jī)服務(wù)）
http://qianxiangfang.com/

（本方案最終解釋權(quán)歸 CHRIST 公司所有）